サンケイリビング新聞社 チケットファン internet ticket shop

チケットファンの会員登録はお済みでしょうか。

「チケットファン」へ会員登録される際の登録画面は、「ｅ＋会員」へ登録される際と全く同じフォームではございますが、どちらのホームページからご登録いただいたかによりまして、会員の種類が異なります。

「チケットファン」へのお申込みには、「チケットファン」のホームページから会員登録をお願いいたします。

なお、「チケットファン」の会員番号で「ｅ＋」のご利用は可能です。（その逆はできません）

「ｅ＋」のホームページで発売される公演と、「チケットファン」のホームページで発売される公演は販売枠や販売時期が異なりますのでお申込みの際はご注意ください。

また、お電話や携帯サイトにて会員登録がお済みの方は、インターネット利用登録手続きが必要となります。こちらからお手続きください。

【ご注意】

インターネットで会員登録、または電話で会員登録後、インターネット利用登録を行ったお客様番号は、お電話での申込みには使用できません。

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チケットファントップページ、「お客様番号問い合わせ」を選んでください。会員登録時のお名前（カタカナ）、電話番号、メールアドレスが必要です。

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チケットファントップページ、「パスワード問い合わせ」を選んでください。お客様番号、メールアドレスが必要です。

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「会員情報変更」からお手続きください。

お客様番号、パスワードを入力して「登録情報変更」画面にログイン後、変更したい箇所を修正し「確認」ボタンを押してください。次の画面で連絡用メールアドレスを入力して「登録」ボタンを押すと完了となります。

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申込み済のチケットに対して、決済方法や送付先住所を変更する場合は、「申込み状況照会」から該当の公演を選択し、決済方法・受取方法をご変更ください。

決済方法は、コンビニ(ファミリーマート、セブン-イレブン、ローソン、サークルＫ・サンクス)、Pay-eazy（ペイジー）対応ATM、ネットバンキングから、クレジットカードやeLIO決済に変更することが可能です。

なおその逆はできませんので、ご了承ください。配送先は、決済完了前であれば変更が可能です。

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「退会受付」でお手続きください。 ただし、現在お申込み中のチケットがある場合、手続きをお受けできないことがあります。

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プレオーダー（抽選制）は通常、受付開始日の12時から、先着順の発売は公演情報の備考欄にとくに記載がない場合は、発売開始日の10時からとなります。

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公演情報の備考欄に制限枚数の記載がない場合は、先着順発売は8枚、プレオーダーは4枚までの制限枚数とさせていただいております。

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先着順ではなく、お申込みをお承りしてから抽選でチケットをご用意させていただく方法です。

なお、プレオーダーでチケットがご用意できた場合は、チケット1枚につき、0〜1000円の手数料が発生します。

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公演により日時や席種・枚数を変えた第２希望・第３希望〜第５希望を申込みいただけます。

結果は、確認期間に「申込み状況照会」にてご確認ください。当選の場合、お申込いただいたご希望の中から1つのみとなります。落選の場合は、ご希望全てがご用意できなかったことになりますので、ご了承ください。

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プレオーダー申込み時の申込み完了画面でご案内致します。

また内容確認メールをプレオーダーお申込み後に登録の連絡用メールアドレス宛てに配信いたしますので、ご確認ください。

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抽選結果確認期間中に「申込み状況照会」で確認できます。またメールでも結果を配信いたします。

抽選結果確認期間については、プレオーダー申込み時画面、またはプレオーダー内容確認メールをご参照ください。

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チケットファントップページ「申込み状況照会」で、お客様番号またはログインID、パスワードをご入力のうえご確認いただけます。

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申込みが完了している場合があります。必ず「申込み状況照会」をご確認ください。

なお一般発売で、確認せずに申込みが二重になってしまった場合、キャンセルはできかねますのであらかじめご了承ください。

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恐れ入りますが、お申込み確定後のキャンセル及び変更はお承りできかねます。
あらかじめご了承ください。

なおプレオーダーの場合は、お申込み期間中のみ、お取消し及び再度申込みが可能です。当選後の取消し（購入の辞退）や変更はできません。

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席番を指定してのお申込みはできません｡

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一部の公演を除いて、インターネットでのお申込みの場合、日時・席種・枚数を選択後、内容確認画面で座席番号をご案内しています。

申込み後は、申込完了メールもしくは「申込み状況照会」でご確認いただけます。

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基本的にお申込みの枚数を並んで確保いたします。
残り枚数が少ない場合など、指定の枚数を並びで用意するのが難しい場合はその旨案内を表示し、「確定」をクリックして了承をいただきます。

席番号をご案内できない公演でも、案内が出なかった場合は席を並んでご用意したとお考えください。

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《セゾン》カード、eLIOカードをはじめVISA、MASTER、JCB、AMEX、Dinersの各カードがお使いいただけます。

※現在、AMEXのご利用を休止しています。

2006年9月21日より、アメリカン・エキスプレスカードのご利用を休止させていただいております。
（ただし《セゾン》アメリカン・エキスプレス・カードを除く）。
恐れ入りますが他カードまたはコンビニ・ペイジー対応ATMでのお支払いをお願いいたします。

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インターネットショッピングなどでクレジットカードを利用する際、クレジットカードそのものがお客様の手元にあることを確認するための手段として発行されている番号です。

クレジットカード裏面のご署名欄上部に印刷されている数字の右端3桁がセキュリティコードです。
《セゾン》アメリカン・エキスプレス・カードの場合は、カード表面のクレジットカード番号の右上に印刷されている4桁の番号がセキュリティコードにあたります。

クレジットカード利用時のセキュリティ向上のため、2010/9/16（木）以降、当サイトにおいてクレジットカード番号を入力する際に、あわせてセキュリティコードの入力が必須となります。

※あらかじめ登録したクレジットカードで購入する場合、セキュリティコードの入力は不要です。
※セキュリティの観点から、各クレジットカード加盟店ではセキュリティコードを保管しません。

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何らかの事情でカード決済ができなかった場合、チケットの確保を優先し、コンビニ支払いまたは再度カード決済のご案内をさせていただくことがあります。
案内に従い、期日までにお手続きをお願いいたします。

なお、決済できなかった理由についてはカード会社へお問合せください。

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「申込み状況照会」でご確認いただけます。
なお、コンビニ/ATMやネットバンキングの場合、支払い時に必要な番号はお申込み一件ごとに異なります。 複数申込んだ場合は、それぞれの番号が必要です。

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入金日翌日午後以降「申込み状況照会」で表示が更新されているかご確認ください。
なお、入金完了のメールもお送りしております。

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支払期限までにお手続きいただかなかった場合、チケットは無効となります。ご了承ください。

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申込み時に画面にてご案内をさせていただいておりますが、入金確認後10日ほどでお届けできる場合と、公演日10日前までにお届けする場合があります。詳細は「申込み状況照会」にてご確認ください。

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お申込み時には、配送日時の指定は承れません｡
ただし､ヤマト運輸のセキュリティパッケージの場合、伝票番号が表示されましたら、ヤマト運輸にて配送日時の指定は可能です。

なおお届けの際､ご不在時には｢ご不在連絡票｣を投函しますので、通知にてご都合のよい｢再配達日時｣をご指定いただくことも可能です。

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ヤマト運輸のセキュリティパッケージでご登録の住所までチケットをお届けします。

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チケットの配送には、通常ヤマト運輸のセキュリティパッケージを使用しています。

これはクレジットカード送付などと同じ配送方法で、受取人の受領印がいただけない場合、郵便受け・宅配ボックス・私書箱等への投函はせずに不在連絡票でご連絡いたします。
紛失などの事故を防ぐため、ご理解とご協力をお願いいたします。

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チケットのお届け時期は申込み画面に表示していますが、入金確認後10日ほどでお届けできる場合と、公演日10日前までにお届けする場合があります。詳細は「申込み状況照会」にてご確認ください。

宅配便の場合は、クロネコヤマトのセキュリティパッケージで、ご登録または申込み時にご設定されたご住所へお届けいたします。ご不在の場合は「ご不在通知票」が投函されます。

その時期までに届かない場合は、下記「お問い合せはこちらから」より、必要事項をご記入のうえお問合せください。

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発券するためには、【13桁の払込票番号】を店舗にお持ちいただく必要があります。
以下に発券手順をご案内します。

---発券サービス時間---
先着順受付でお申込み時に、クレジットカード決済でファミリーマートまたはセブン-イレブン発券を選択された方は、お申込み日時から24時間経過後、発券手続きが可能となります。

ただし、公演日3日前からのお申込みの場合や、コンビニ/ATM、ネットバンキングでのお支払いで、ファミリーマートまたはセブン-イレブン発券の場合は、即時発券が可能です。なお、電話での申込みにつきましては、決済方法問わず即時発券が可能です。

※プレオーダー(抽選受付)でお申込みの場合は、発券期間の開始直後からコンビニ発券がご利用可能です。

(支払い方法が「コンビニ」で「ファミリーマート発券」を選択した場合は、支払いはファミリーマートのみとなります。同様に「セブン-イレブン発券」を選択した場合、支払いはセブン-イレブンのみとなります)

■発券の手順

(1) 発券開始日以降に「申込み状況照会」から【13桁の払込票番号】をメモに控えていただくか、受取票(払込・受取票番号)をプリントアウトして、ファミリーマート、またはセブン−イレブン店舗までお持ちください。

• ※払込票番号の確認方法
  ・発券開始日当日に送信されるお知らせメール本文を確認
  ・｢申込み状況照会」から確認
• ※いずれの場合も発券開始日以降に確認ができます。

(2)発券

【ファミリーマート発券の場合】

店舗に設置のFamiポートを操作します｡
｢チケット｣→｢イープラス｣→｢つぎへ進む｣→「払込票番号(13桁)」を入力し､｢OK｣→表示内容を確認し､｢OK｣
手続完了後､Famiポートから出力される申込券をレジで渡します｡

【セブン−イレブン発券の場合】

「申込み状況照会」にて「受取票（もしくは払込・受取票）」をプリントアウトするか、払込票番号（13桁）をメモにお控えいただき、レジで店員に手渡すか払込票番号を伝えてください。その際、「インターネット決済」と伝えると手続きがスムーズに進みます。
※マルチコピー機は使用しません。

(3) チケットが発券されたら、申込内容に間違いがないかご確認ください。
お受取りになる際、チケット1枚につき105円（税込）の店頭発券手数料をお支払いいただきます。

【ご注意】

・以下の番号を店舗にお持ちいただいても、手続きは行えません。
＜お客様番号（9桁）・ログインID・電話番号・受付番号（3桁もしくは4桁）＞

・ファミリーマート、セブン-イレブン以外のコンビニエンスストアでの発券はおこなっておりません。

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お近くのファミリーマート、セブン-イレブン、ローソン、サークルＫ・サンクスでご入金いただけます。なお支払い方法が「コンビニ」で「ファミリーマート発券」を選択した場合は、支払いはファミリーマートのみとなります。同様に「セブン-イレブン発券」を選択した場合、支払いはセブン-イレブンのみとなります。

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コンビニエンスストアにより手続きの方法が異なります。以下を参照してください。
なお、支払いに必要な番号は「申込み状況照会」から確認できます。

【ご注意】

以下の番号を店舗で伝えても、手続きは行えません。
[9桁のお客様番号][ログインID][電話番号]

■ファミリーマート

• 店舗に設置のFamiポートを操作します。
  「チケット」→「e+　申込んだチケットのお支払い/お受け取り」→「つぎへ進む」→払込票番号（13桁）を入力→表示内容を確認し、「OK」
• 手続きが完了しましたら、Famiポートから出力される申込券をレジで渡します。
• ※支払いには、現金のほかクレジット機能つき「ファミマTカード」、クレジットカード（Visa、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club Internationalのマークがついているもの）が利用できます。
• ※コンビニ店頭での支払いは、クレジットカードをお使いの場合でも振込手数料が発生します。

■セブン-イレブン

• 「払込票（もしくは払込・受取票）」をプリントアウトするか、払込票番号（13桁）をメモし、店員にインターネット決済」と伝えます。
• ※店頭での支払いには、現金のほか「nanaco」、クレジットカード（Visa、MasterCard、JCB、Diners Club、American Expressのマークがついているもの）が利用できます。
• ※コンビニ店頭での支払いは、クレジットカードをお使いの場合でも振込手数料が発生します。

■ローソン

• 店舗に設置のLoppi(ロッピー)を操作します。
  「各種代金お支払い」→再度「各種代金お支払い」→「マルチペイメントサービス」→お客様番号（13桁の入金番号）を入力→確認番号（4桁）を入力
  手続きが完了しましたら、Loppi（ロッピー）から出力される申込券をレジで渡します。
  ※支払いは現金のみです。

■サークルＫ・サンクス

• 店舗に設置のカルワザステーションを操作します。
  「各種支払い」→「オンライン決済番号を入力してお支払い」→「次に進む」→オンライン決済番号（11桁）を入力し、「次に進む」→表示内容を確認し、「次に進む」
  手続きが完了しましたら、カルワザステーションから出力される受付票をレジで渡します。
  ※支払いは現金のみです。
  
  ※カルワザステーションが設置されていない店舗では、レジで支払いを行います。
  「払込票」をプリントアウトするか、11桁の「オンライン決済番号」をメモし、店員に「オンライン決済」と伝えます。
  
  

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金融機関（郵便貯金も含む）のネットバンキング（パソコンバンキング）をお使いの方なら、ネットバンキングのメニューからそのままペイジーで支払うことができます。

金融機関によってペイジーで払える料金の種類や利用可能時間帯などは異なりますのでご注意ください。ペイジーは金融機関のATMも使うことができます。ペイジーで支払いのできるATMには、ペイジーマークが表示されています。

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コンビニ/ATMやネットバンキングの手数料は1件につき210円です（申込み時のチケット代金の合計に含まれます）。なお料金の合計金額が30000円以上となった際には、申込み1件につき410円となります。

詳しくは下記の表をご覧ください。

手数料単価表

チケット代以外にかかる手数料早見表

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