【支払い方法について】

Q01
どのような支払い方法がありますか？

A01
お選びいただける方法は、クレジットカード、コンビニエンスストア・ペイジー対応ATMがあります。

・クレジットカード：VISA、MASTER、JCB、Diners、（AMEXは使用できません。）
・コンビニエンスストア： セブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルＫ・サンクス
・Pay-easy（ペイジー/ATM)：日本郵政公社、みずほ銀行、三井住友銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行、他

Q02
コンビニエンスストアでの支払い方法について

A02
申込み完了画面、または「申込み状況照会」ページからお支払い方法と、お支払いに必要な番号をご確認の上、ご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。コンビニエンスストアによって、支払方法が異なりますので、ご注意ください。
なお、コンビニエンスストア店舗でのお支払いは現金のみとなっております。クレジットカードによる決済はお受けいたしません。
※お電話でお申込みいただいた方は『申込み状況照会』ページはご利用いただけません。申込み内容の確認（お支払い方法、購入者コード等）は、0570-06-9990にて承っております。営業時間（10:00〜18:00）内にお問合せください。

■セブン-イレブン
レジにてお支払いいただきます。
「払込票（又は払込・受取票）」をプリントアウトするか、【13桁の払込票番号】をメモし、店員に「インターネット決済」とお伝えください。

■ローソン
店舗に設置のLoppi(ロッピー)を操作します。
「各種代金お支払い」→再度「各種代金お支払い」→「マルチペイメントサービス」→「お客様番号（13桁の入金番号）」入力→「確認番号（4桁）」入力手続きが完了しましたら、Loppi(ロッピー)から出てくる申込券をレジにお持ちいただき、お支払いください。

■ファミリーマート
店舗に設置のFamiポートを操作します。
「代金支払い・チャージ」→「各種代金お支払い」→「マルチペイメントサービス」→「お客様番号（13桁の入金番号）」入力→「確認番号（4桁）」入力手続きが完了しましたら、Famiポートから出てくる申込券をレジにお持ちいただき、お支払いください。

■サークルＫ・サンクス
レジにてお支払いいただきます。
「申込み状況照会」で表示される決済用画面をプリントアウトするか、11桁のオンライン決済番号をメモします。「オンライン決済番号」又はプリントアウトした「払込票」をレジにご提示いただき、店員に「オンライン決済」とお伝えください。

Q03
ペイジーでの支払い方法について

A03
申込みの完了画面、またはwebサイト上「申込み状況照会」ページから支払方法と、支払いに必要な収納機関番号・お客様番号・確認番号をご確認ください。
※お電話でお申込みいただいた方は『申込み状況照会』ページはご利用いただけません。申込み内容の確認（お支払い方法、購入者コード等）は、0570-06-9990にて承っております。営業時間（10:00〜18:00）内にお問合せください。

ATMでの場合は支払いについての案内にある払込票をプリントアウトしていただくか、支払いに必要な番号を控えた後、ご希望の金融機関のATMよりお支払いください。
ご利用可能な金融機関（WELLNET）につきましては、こちらをご覧ください。
http://www.well-net.jp/multi/financial_list/

Q04
複数のセッションを申込みました。まとめて同じ番号で入金できますか

A04
同一購入日に同一の購入者コード（８ケタ）で異なるセッションをお申込みいただいた場合、決済方法が同一であれば、２回目以降の申込み分と、前回までのお申込み分の【配送料と振込手数料（振込の場合）】が一括にまとまります。
ただし、お申込みの合計枚数が２０枚を超えた場合には、別のお申込みとなりますので、別途、配送料及び振込手数料が必要となります。

Q05
振込手数料について

A05
支払い方法がコンビニエンスストア・ペイジー対応ATMの場合、申込み一件につき、210円（税込）が加算されます。なお、お支払い金額の合計金額が30000円以上となった際には、振込手数料は410円となります。

Q06
払込票番号を忘れてしまった

A06
払込票番号は「申込み状況照会」で確認できます。申込み時にご案内した購入者コード（８ケタ）及びパスワードを入力してご確認ください。
※お電話でお申込みいただいた方は『申込み状況照会』ページはご利用いただけません。申込み内容の確認（お支払い方法、購入者コード等）は、0570-06-9990にて承っております。営業時間（10:00〜18:00）内にお問合せください。

Q07
正しく入金できたか確認したい

A07
支払い日翌日の15時以降に「申込み状況照会」から、申込みチケットの状況欄をご確認ください。 また、入金確認メールも上記時刻に、お申込み時に登録いただいたメールアドレス宛にお送りします。
※お電話でお申込みいただいた方は『申込み状況照会』ページはご利用いただけません。申込み内容の確認（お支払い方法、購入者コード等）は、0570-06-9990にて承っております。営業時間（10:00〜18:00）内にお問合せください。

Q08
支払い期限を過ぎてしまった

A08
ご予約は無効となります。

【受取方法について】

Q01
チケットがまだ届きません。いつ届きますか？

A01
お申込みいただきましたチケットは、2007年3月初旬以降、順次発送開始の予定です。
なお、発送手続き中のチケットについては、「申込み状況照会」で「伝票番号」を確認できます。
※お電話でお申込みいただいた方は『申込み状況照会』ページはご利用いただけません。申込み内容の確認（お支払い方法、購入者コード等）は、0570-06-9990にて承っております。営業時間（10:00〜18:00）内にお問合せください。

Q02
配送料について

A02
申込み一件につき、配送料は５００円となります。

Q03
チケットの再配送について

A03
配送会社での保管期間終了後は、チケット事務局にチケットが返送されます。 その場合、チケット事務局よりお客様に 改めてご連絡の上、再発送の手続きを取らせていただきます。 再発送となった際は、再発送手数料300円を請求させていただく場合があります。

Q04
配送先（お届け先）の変更について

A04
チケット発券後のお届け先の変更はお受けできません。伝票番号をご確認いただき、配送業者へ直接依頼してください。
申込み済みチケットの配送先の変更については「申込み状況照会」から手続きをお願いします。
※お電話でお申込みいただいた方は『申込み状況照会』ページはご利用いただけません。申込み内容の確認（お支払い方法、購入者コード等）は、0570-06-9990にて承っております。営業時間（10:00〜18:00）内にお問合せください。

【各種照会について】

Q01
購入者コード（８ケタ）とは何ですか？

A01
チケット購入に際して、お客様ごとに発行される８ケタの番号です。『パスワード』はお客様自身でご入力いただきます。購入者コード（８ケタ）及びパスワードは、「申込み状況照会」ページから、申込み内容及び払込票番号等の確認の際に必要となりますので、必ず控えておいてください。また、２回目以降の申込みの際に、購入者コード（８ケタ）とパスワードをご入力いただきますとお客様情報の入力を省くことができますので、よりスムーズにお申込みいただけます。
※お電話でお申込みいただいた方は『申込み状況照会』ページはご利用いただけません。申込み内容の確認（お支払い方法、購入者コード等）は、0570-06-9990にて承っております。営業時間（10:00〜18:00）内にお問合せください。

Q02
購入者コード（８ケタ）、パスワードを忘れてしまいました

A02
■購入者コード（８ケタ）はこちらからご確認いただけます。
申込み時のお名前（カタカナ）、電話番号、メールアドレスが必要です。
※サイト上よりご確認いただけない場合は、チケット事務局（ページ下参照）まで、ご連絡ください。お名前・お電話番号・メールアドレス・生年月日を確認の上、お調べいたします。

■パスワードを忘れてしまった場合には、こちらからお手続きをお願いいたします。
ご登録のＰＣメールアドレス宛てにパスワード再設定用ＵＲＬをお送りしますので、案内に従って再設定をしてください。

Q03
申込み状況照会とはなんですか？

A03
「申込み状況照会」では、お客様の申込み状況/決済状況/発券状況が確認できます。
購入者コード（８ケタ）とパスワードを入力すると申込み一覧が確認できます。なお、「詳細」ボタンを押すと、申込み内容の詳細を確認できます。
※お電話でお申込みいただいた方は『申込み状況照会』ページはご利用いただけません。申込み内容の確認（お支払い方法、購入者コード等）は、0570-06-9990にて承っております。営業時間（10:00〜18:00）内にお問合せください。